2026年6月12日下午，航空学院带队教师与10名订单班学生走进多彩贵州航空公司呼叫中心，参加了“匠心服务提质，民航暖心惠民”主题实践活动。本次活动将专业课堂延伸至企业一线，师生们开启了一场沉浸式学习之旅。

师生一行深入话务座席区、投诉处理区等工作现场，沉浸式体验民航客服全流程，系统学习行业服务规范与岗位标准。通过实地观摩，同学们直观了解了岗位实际场景，不仅巩固了课堂所学的理论知识，更深刻体会到民航服务中“匠心”二字的分量，进一步夯实了专业基础，坚定了投身民航事业的职业理想。

活动期间，校企双方围绕实习岗位对接、协同育人机制及人才培养方案等进行了深入交流。双方共同搭建学生就业平台，有效拓宽了就业渠道，为未来更深层次的产教融合奠定了坚实基础。参与学生纷纷表示，此次活动让他们对民航服务有了更加立体的认识，也对未来职业道路充满信心。

航空学院将持续深化产教融合，创新校企协同育人模式，以实践赋能学生成长，助力每一位学子在逐梦蓝天的道路上稳步前行。

供稿：刘远航

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